Политика возврата

Редакция от 21 сентября 2021 года
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

1. Предмет политики возврата денег.
Предметом настоящей политики (далее ­ «Политика») являются отношения, возникающие между ИП Погорелов Д.В. ИНН/ ГРНИП 616302730536/ 314619420600022 (далее – Администратор) и Пользователем при оплате товара или услуг.
Администратор с использованием Интернет-ресурса, расположенного в сети Интернет по адресу: http://антикварная-лавка.рф/ (Антикварная Лавка POGORELOV) (далее — «Сервис», «Сайт»).
Используя Сервисы Администратора, Пользователь безоговорочно соглашается соблюдать условия, описанные в настоящей Политикой.
Положения настоящей Политики являются обязательными для всех Пользователей, зарегистрировавшихся посредством Сервиса либо начавших использовать любой из Сервисов
Администратора.
Действующая редакция Политики всегда находится в сети Интернет по адресу: http://антикварная-лавка.рф/ (Антикварная Лавка POGORELOV)
Политика может быть в любое время изменено Администратором в одностороннем порядке без получения согласия или уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе.
2. Обмен и возврат товара надлежащего качества:

2.1. Пользователь в праве вернуть деньги или обменять любой товар в течении 7 дней, после получения товара.
2.2. Пользователь вправе обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по габаритам, расцветке или комплектации, на аналогичный товар при условии его наличия. Обмен товара производится в течение 7 дней, при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Обратная доставка товара надлежащего качества производится за счет пользователя.

3. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:

3.1. Пользователь в праве товар ненадлежащего качества, вы вправе вернуть или обменять товар. Пользователь может вернуть деньги или обменять товар в течении 7 дней, с момента получения товара. Если товар является частью комплекта, вы можете вернуть весь комплект. В случае отправки нам бракованного товара, мы возместим ваши расходы на обратную доставку.

4. Возврат денег:

4.1. Для возврата денежных средств на расчетный счет (банковскую карту), необходимо предъявить чек об оплате за заказ. Возврат денежных средств на расчетный счет (банковскую карту) может занимать до 1-й недели.

4.2. При возврате денежных средств, продавец вправе удержать комиссию, которую взял сервис приёма платежей, в размере 3,5%

5. Условия для предоставления претензии:

5.1. Составление претензии. Оформляется документ на «имя» Администратора интернет-ресурса. К ней обязательно следует приложить копию бумаги, свидетельствующей о приобретении. В качестве такого документа могут быть — чеки, накладные или квитанции.
5.2. Администратор рассматривает претензию, после чего покупателю приходит инструкция как можно отправить товар обратно на интернет-ресурс.
6. Прочие условия:
6.1. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю никаких прав на любые результаты интеллектуальной деятельности Администратора и/или третьих лиц, в том числе товарными знаками, размещенными на Сервисе.
7. Обратная связь. Вопросы и предложения:
7.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Администратора сайта по электронной почте infopogorelov@yandex.ru.

Открыть чат
1
Получить подробную информацию
Здравствуйте