1. Предмет политики возврата денег:
1.1 Предметом настоящей политики (далее «Политика») являются отношения, возникающие между ИП Погорелов Д. В. ИНН / ОГРНИП 616302730536 / 314619420600022 (далее – Администратор) и Пользователем при оплате товара или услуг.
1.2. Администратор с использованием Интернет-ресурса, расположенного в сети Интернет по адресу: http://антикварная-лавка.рф/, https://russian-union-of-experts.ru/, https://погорелов-эксперт.рф/ (Антикварная Лавка POGORELOV) (далее — «Сайт»).
Используя Сайт Администратора, Пользователь безоговорочно соглашается соблюдать условия, описанные в настоящей Политики.1.3. Положения настоящей Политики являются обязательными для всех Пользователей, зарегистрировавшихся либо начавших использовать Сайт Администратора.
1.4 Действующая редакция Политики всегда находится в сети Интернет по адресу: http://антикварная-лавка.рф/, https://russian-union-of-experts.ru/, https://погорелов-эксперт.рф/ (Антикварная Лавка POGORELOV).
1.5. Политика может быть в любое время изменена Администратором в одностороннем порядке без получения согласия или уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
2. Обмен и возврат товара надлежащего качества:
2.1. Пользователь в праве вернуть деньги или обменять любой товар в течение 7 дней, после получения товара.
2.2. Пользователь вправе обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по габаритам, расцветке или комплектации, на аналогичный товар при условии его наличия. Обмен товара производится в течение 7 дней, при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Обратная доставка товара надлежащего качества производится за счет пользователя.
3. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:
3.1. Товар ненадлежащего качества, Пользователь вправе вернуть или обменять. При этом он может вернуть деньги или обменять товар в течение 7 дней, с момента получения товара. Если товар является частью комплекта, он должен вернуть весь комплект. В случае отправки Администратором бракованного товара, Администратор возместит расходы Пользователя на обратную доставку.
4. Возврат денег:
4.1. Для возврата денежных средств на расчетный счет (банковскую карту), необходимо предъявить чек об оплате за заказ. Возврат денежных средств на расчетный счет (банковскую карту) может занимать до 1-й недели.
4.2. При возврате денежных средств, Администратор вправе удержать комиссию, которую взял сервис приёма платежей, в размере 3,5%.
5. Условия для предоставления претензии:
5.1. Составление претензии. Оформляется документ на «имя» Администратора Сайта. К ней обязательно следует приложить копию бумаги, свидетельствующей о приобретении. В качестве такого документа могут быть — чеки, накладные или квитанции.
5.2. Администратор рассматривает претензию, после чего Пользователю приходит инструкция как можно отправить товар обратно.
6. Прочие условия:
6.1. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю никаких прав на любые результаты интеллектуальной деятельности Администратора и/или третьих лиц, в том числе товарными знаками, размещенными на Сайте.
7. Обратная связь. Вопросы и предложения:
7.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в Службу поддержки по электронной почте: infopogorelov@yandex.ru.